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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

 

La présente Politique de Confidentialité décrit les pratiques de M-Advise OÜ en matière de collecte, utilisation et protection de vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez le site www.m-advise.com.

 

En accédant à notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas en accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser le site.

 

2. Collecte des données personnelles

 

2.1 Formulaires et interactions

 

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous :

    •    Remplissez un formulaire de contact sur le site (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.).

    •    Nous écrivez par e-mail ou via d’autres canaux de communication (réseaux sociaux, etc.).

 

Les données collectées sont nécessaires pour vous contacter, répondre à vos demandes, et/ou exécuter nos prestations.

 

2.2 Données de navigation (Cookies)

 

Lorsque vous naviguez sur notre site, des cookies et autres technologies similaires (Google Analytics, etc.) peuvent collecter automatiquement certaines informations, telles que :

    •    Adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, pages visitées.

    •    Préférences de navigation ou de langue.

 

Ces données sont utilisées à des fins statistiques et pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

3. Finalités du traitement de vos données

 

Nous utilisons vos données pour :

    1.    Fournir nos services : répondre à vos demandes de contact, établir un devis, etc.

    2.    Communiquer : vous informer de nos nouveautés, actualités, si vous y avez consenti.

    3.    Améliorer notre site : analyser les visites et le comportement des utilisateurs, afin de mieux comprendre vos besoins.

 

Nous nous engageons à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles à des tiers.

 

4. Base légale du traitement

 

En conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la base légale de nos traitements de données peut reposer sur :

    •    Votre consentement (demande d’infos via formulaire).

    •    Notre intérêt légitime à développer nos activités et améliorer nos services.

    •    L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis).

 

5. Destinataires des données

 

Seules les personnes habilitées au sein de M-Advise OÜ (ou de ses entités affiliées) peuvent avoir accès à vos données, dans la limite de leurs attributions respectives.

Nous pouvons également être amenés à partager vos informations si la loi nous l’impose ou pour faire valoir nos droits (ex. : autorité administrative, conseillers juridiques, etc.).

 

6. Durée de conservation

 

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, dans le respect de la législation en vigueur.

    •    Exemple : données de contact en vue d’échanges commerciaux conservées 3 ans après le dernier contact.

    •    Données clients conservées le temps de la relation contractuelle, puis archivées.

 

7. Sécurité des données

 

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Par exemple :

    •    Accès restreint aux serveurs.

    •    Sauvegardes régulières.

    •    Protocoles SSL/TLS pour le chiffrement des échanges.

 

8. Vos droits

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    •    Droit d’accès : vous pouvez demander à tout moment quelles données sont détenues à votre sujet.

    •    Droit de rectification : vous pouvez demander la modification de vos données si elles sont inexactes.

    •    Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, dans la limite de la législation en vigueur.

    •    Droit à la limitation du traitement.

    •    Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements (ex. prospection).

    •    Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré.

 

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse :

hello@m-advise.com

 

9. Transferts hors de l’Espace économique européen

 

Si un transfert de données hors de l’EEE est nécessaire (par exemple via un prestataire), nous veillerons à ce qu’il soit effectué avec les garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.) conformément à la réglementation en vigueur.

 

10. Modification de la Politique de Confidentialité

 

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou les changements législatifs. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 14 janvier 2025

 

En visitant et en utilisant le site www.m-advise.com, vous acceptez ces Mentions Légales et cette Politique de Confidentialité. Pour toute question ou demande complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse : hello@m-advise.com.

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